FAQ
Personnalisation et vente en gros
Quand puis-je obtenir le devis ?
Nous établissons généralement un devis dans l'heure qui suit la réception de votre demande. Si vous êtes très pressé, veuillez nous contacter par téléphone, e-mail, WhatsApp ou Wechat. Vous trouverez toutes les coordonnées de nos vendeurs sur cette page.
Est-il possible de commander un échantillon pour vérifier la qualité ?
Les échantillons sont les bienvenus. Vous pouvez acheter des échantillons à l'adresse suivante
Dans quel délai puis-je recevoir ma commande après l'avoir payée ?
Pour les échantillons ou les petites quantités : 1-3 jours ouvrables. En général, nous expédions les produits par courrier express (FedEx, DHL, TNT, etc.). Vous le recevrez dans les 3 à 7 jours. Pour les grandes quantités, veuillez contacter notre service des ventes pour des cas différents, merci d'avance.
Quelle est la quantité minimale de commande (MOQ) ?
Pour les produits neutres, le MOQ est de 1 pièce seulement. Pour les OEM, le MOQ est de 500 pièces pour différents modèles.
Pouvez-vous offrir des échantillons gratuits ?
Nous n'offrons pas d'échantillons gratuits, mais si votre commande en gros dépasse 500pcs, nous pouvons vous rembourser les frais d'échantillon dans la commande en gros.
Puis-je imprimer mon propre logo sur votre produit ?
Les commandes OEM et ODM sont les bienvenues. Notre équipe technique professionnelle est prête à vous servir à tout moment.
Expédition et livraison
Quel est le délai d'expédition ?
Le délai d'expédition varie en fonction de la méthode logistique et de la destination.
| Expédition | ÉTATS-UNIS | CA | AU | DXB | L'UE |
|---|---|---|---|---|---|
| Livraison par avion | 10-15 JOURS | – | – | – | – |
| Livraison rapide par voie maritime | 25-30 JOURS | 25-30 JOURS | – | – | – |
| Livraison par voie maritime | 30-35 JOURS | – | 30-35 JOURS | 30-35 JOURS | 50-60 JOURS |
| Livraison des trains | – | – | – | – | 30-45 JOURS |
| FedEx / UPS / DHL | 3-7 jours ouvrables | ||||
Contrôle et assurance de la qualité des produits
Quelle est la durée du service après-vente ?
La plupart de nos produits sont garantis 1 an, mais contactez notre service commercial pour des cas différents, plus de détails sont les bienvenus.
Y a-t-il un test avant la livraison ?
Oui, nous procédons à une inspection à trois reprises. Tous les produits sont inspectés par le service du contrôle de la qualité avant d'être expédiés.
Entreprise
Vous êtes une usine ou une société commerciale ?
Nous sommes une usine originale avec une équipe professionnelle de service avant et après-vente pour vous offrir une solution professionnelle, une réponse rapide, un délai de livraison rapide, une haute qualité, un prix compétitif, un excellent service après-vente et ainsi de suite, fournissant un service OEM&ODM.
Votre entreprise peut-elle assurer le développement des fournisseurs et des produits pour le compte du client ?
Oui ! Nous sommes situés à Shenzhen et nous nous spécialisons dans la R&D et la vente de projection laser, de télévision laser, de projection portable, de projection 3D, de projection 4K, de mini-projection, etc. N'hésitez pas à nous consulter, nous vous répondrons dans les plus brefs délais, merci.
Produit et apprentissage
Quelles sont les prises dont vous disposez ?
Nous disposons de prises pour les États-Unis, l'Union européenne, l'Australie et le Royaume-Uni. Si vous avez besoin d'autres prises, veuillez contacter notre service commercial.
Quelle est votre certification ?
En général, nous avons les certifications CE, FCC, RoHs, CCC, etc. Si vous avez d'autres exigences, veuillez contacter notre service des ventes.
Puis-je utiliser un Chromecast avec un projecteur ?
Oui, vous pouvez utiliser un Chromecast avec un projecteur. Il existe de nombreux projecteurs avec Chromecast intégré sur le marché aujourd'hui, comme notre projecteur K300, qui vous permet de diffuser sans effort à partir de vos téléphones et ordinateurs portables.
Vous pouvez également brancher le Chromecast sur le port HDMI du projecteur, le connecter à votre réseau Wi-Fi et diffuser du contenu à partir de votre appareil mobile ou de votre ordinateur. Vous pouvez ainsi profiter de services de streaming, d'applications et d'autres contenus directement sur votre projecteur pour une expérience visuelle améliorée.